Le restaurant est ouvert midi et soir du jeudi au lundi – Fermé mardi et mercredi

Conditions Générales de Vente

1. Identité du vendeur

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente des cartes cadeaux proposées par :

Le Poème de Grignan
Raison sociale : LE POÈME
SIRET : 42307668600025
Adresse : Rue Saint-Louis, 26230 Grignan, France
Email : herve@poemedegrignan.com
Téléphone : 04 75 91 10 90

 

2. Objet

Les présentes CGV définissent les modalités de vente, d’utilisation et de validité des cartes cadeaux vendues par le restaurant Le Poème de Grignan.

 

3. Caractéristiques des cartes cadeaux

La carte cadeau permet à son bénéficiaire de régler tout ou partie d’un repas au sein du restaurant Le Poème de Grignan.

  • Montant libre, sans minimum ni maximum.

  • Carte valable sur les mets et boissons, uniquement consommés sur place.

  • Utilisable en une seule fois.

  • Non cumulable avec d’autres promotions, offres spéciales ou réductions.

 

4. Validité

La carte cadeau est valable 12 mois à compter de sa date d’achat.
À expiration, elle devient définitivement invalide et ne peut faire l’objet d’aucun remboursement, échange ou avoir.

 

5. Modalités d’achat

L’achat de la carte cadeau s’effectue directement sur le site internet du restaurant ou sur place.

Le client sélectionne le montant de son choix, saisit ses coordonnées et procède au paiement sécurisé par carte bancaire.

Le traitement des paiements est assuré par Stripe, prestataire externe sécurisé.

 

6. Mode d’envoi

Une fois la commande validée, la carte cadeau est envoyée :

  • par email, sous format PDF.

 

7. Conditions d’utilisation

Pour être utilisée, la carte cadeau doit être présentée au restaurant (format papier ou numérique accepté).

  • Elle ne peut être échangée contre de l’argent.

  • Aucun remboursement, même partiel, ne sera effectué si la consommation est inférieure au montant de la carte.

  • En cas de perte, vol ou détérioration, aucune nouvelle carte ne pourra être émise.

 

8. Absence de droit de rétractation et de remboursement

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les cartes cadeaux, assimilées à des prestations à fournir à une date déterminée, ne bénéficient d’aucun droit de rétractation.

Les cartes cadeaux sont ni remboursables, ni échangeables, et ne peuvent donner lieu à aucun rendu de monnaie.

 

9. Données personnelles

Dans le cadre de l’achat d’une carte cadeau, certains renseignements personnels nécessaires au traitement de la commande sont collectés.

Les paiements sont traités par Stripe, agissant en tant que sous-traitant au sens du RGPD.

Les données ne sont utilisées que pour la gestion de la commande et ne sont jamais revendues.

Pour toute demande relative à l’accès, la modification ou la suppression de données, le client peut écrire à :
herve@poemedegrignan.com

 

10. Litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord, les tribunaux français seront seuls compétents.

 

11. Acceptation des conditions

L’achat d’une carte cadeau implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente, sans réserve.